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Collecte et utilisation de vos données personnelles. <br /> Les données personnelles sont collectées via : <br /> - Formulaires d’inscription sur le site web et/ou l’extranet <br /> - Enquêtes d’opinion <br /> - Échanges commerciaux, administratifs, financiers et techniques. <br /> Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes : <br /> - Offres d’information / promotionnelles (newsletters) <br /> - Statistiques <br /> - Contacts (commerciaux, administratifs, comptables, etc.) <br /> - Gestion de site web (presentation, organization) <br /> - Services techniques <br /> Les données personnelles collectées via le site web et l’extranet via : <br /> - Google Analytics <br /> - Formulaires de contact <br /> Les données personnelles sont utilisées aux fins suivantes : <br /> - Commentaires <br /> - Correspondances <br /> - Offres d’information ou promotionnelles. <br /> Lorsque vous contactez notre service client, nous utilisons les informations dont nous disposons, telles que les informations d’installation et de paiement, le produit acheté …, afin de vous aider à résoudre votre problème ou de répondre à votre question. <br /> Les donnes collectées sont utilisées exclusivement par MAPPING-SUITE et d’autres sociétés du groupe PAY-BACK. <br /> 1.3. Liste de diffusion <br /> MAPPING SUITE ne partage jamais ses listes de diffusion. <br /> Nous ne partageons pas notre base de données emails avec des tiers à quelque fin que ce soit. Notre base de données d’emails reste confidentielle et nous ne l’utilisons que pour promouvoir les produits, les logiciels et les évènements MAPPING-SUITE. <br /> Par exemple, lorsque nous nous inscrivons à un évènement, nous n’acceptons pas de partager notre liste de diffusion avec l’organisateur, car ils proposent parfois d’envoyer un courrier électronique à nos contacts en notre nom ou en leur nom concernant l’évènement. Si nous voulons envoyer des e-mails sur les évènements que nous organisons ou auxquels nous assistons, cela sera fait par nos soins. <br /> 1.4. Contacts désabonnés <br /> Comment MAPPING SUITE traite les contacts souhaitant se désabonner ? <br /> MAPPING SUITE a mis en place une double sécurité pour garantir à tous ses contacts qui se désabonnent de notre liste de diffusion qu’ils ne recevront plus aucune communication par courrier électronique de notre part. <br /> Tous nos e-mails incluent le lien de désabonnement requis dans le pied de page de l’e-mail <br /> 1.4.1. Notification Salesforce <br /> Dès qu’un contact clique sur le lien de désabonnement dans l’un des e-mails, une notification apparaît dans notre outil de CRM « Salesforce » et les informations sont ajoutées aux renseignements du contacts dans un champs dédié, avec la date et l’heure de désabonnement. <br /> 1.4.2. Sarbacane – Plateforme de campagne e-mailing <br /> Lorsqu’un contact se désabonne via l’un de nos e-mails, les informations sont enregistrées sur la plateforme de messagerie tierce utilisée, appelée Sarbacane. Les contacts non abonnés sont supprimés de la liste de diffusion principale et ajoutés à la liste des contacts non abonnés. Sarbacane ne nous permettra pas d’envoyer des e-mails à des contacts non abonnés. <br /> 1.5. Opposabilité et rétractation <br /> Nous offrons un droit d’opposabilité, de rectification, de rétractation et de portabilité de vos données personnelles. <br /> Le droit d’opposabilité est la possibilité offerte aux individus de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à certaines des fins expliquées lors de la collecte des données. <br /> Le droit de rétractation est la possibilité offerte aux individus de demander que leurs données personnelles soient supprimées d’une liste de diffusion, par exemple. <br /> Le droit de rectification est la possibilité offerte aux individus de demander que le contenu des données à caractère personnel collectées à leur sujet soit rectifié. <br /> Le droit de portabilité est la possibilité de demander que les données personnelles soient transférées dans un format ouvert, lisible par machine. <br /> Pour appliquer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter de l’une des manières suivantes : <br /> - • Adresse postale : 18 allée du château blanc, Wasquehal 59290 <br /> - • E-mail: contact@mappingsuite.com <br /> - • Téléphone : +33 (0)320 805 151 <br /> <br /> 2. DROITS D’ACCÈS <br /> Un droit d’accès et de rectification est proposé aux personnes souhaitant visualiser, modifier, rendre portable ou même supprimer les informations que nous possédons à leur sujet. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter de l’une des manières suivantes : <br /> - • Adresse postale : 18 allée du château blanc, Wasquehal 59290 <br /> - • E-mail : contact@mappingsuite.com <br /> - • Téléphone : +33 (0)320 805 151 <br /> <br /> 3. AVIS JURIDIQUE <br /> 3.1. Propriétaire du site internet <br /> - MAPPING Suite <br /> - 18, allée du Château blanc <br /> - 59250 Wasquehal – France <br /> 3.2. Directeur de publication <br /> - Romain Dal / Laurent Houël <br /> 3.3. Integration <br /> - Neoweb SARL <br /> - Euratechnologies – 165 Avenue de Bretagne 59000 Lille – France <br /> - Tél. +33(0)320 061 417 <br /> - Fax +33(0)320 068 714 <br /> - Site : www.neoweb.fr <br /> 3.4. Site internet hébergé par : <br /> - OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France</div>

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