Echec de l'archivage ou de l'envoi

De manière générale, dans le cas d'un échec de traitement, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

1. Vérifier la log de l'envoi de mail
2. Vérifier les Propriétés de l'envoi de mail
3. Vérifier les Conditions de l'envoi de mail
4. Vérifier les chemins dans les Préférences
5. Supprimer les fichiers secure.lck dans les dossiers archivage, mail et sending

Si cela, ne fonctionne toujours pas, il se peut que l'un des dossiers soit corrompu. Dans ce cas :

1. Renommer le dossier en backup
2. Créer le nouveau dossier avec le nom d'origine
3. Coller le passwd.txt dans le nouveau dossier
4. Relancer les spools (les fichiers C…map et P….map sont dans le localftp, le fichier S….map se trouve dans le dossier temp de M-Storage). Il faut les remettre tous dans le dossier localftp pour être rejoués.